点击选择搜索分类
云中书驿 -饭店英语服务实训 柯淑萍 主编

饭店英语服务实训 柯淑萍 主编 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

饭店英语服务实训 柯淑萍 主编精美图片

饭店英语服务实训 柯淑萍 主编电子书下载地址

》饭店英语服务实训 柯淑萍 主编电子书籍版权问题 请点击这里查看《

饭店英语服务实训 柯淑萍 主编书籍详细信息

  • ISBN：9787301266786
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2016-06
  • 页数：暂无页数
  • 价格：34.40
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！

内容简介：

本书以岗位实训和服务流程为主线，内容全面，富有时代感，具有鲜明的特色：(1)以岗位服务为模块，具体服务为技能，服务流程为主线的编写模式；(2)创建以实训模块为中心的教学模式，以职业技能为中心的互动式教学；(3)实现岗位实训和就业“零距离”；(4)培养用英语进行个性化服务和创新工作的能力。

本书可以作为高等职业院校酒店管理专业的教材，也可以作为高星级酒店的培训教材或酒店从业人员自学用书。

书籍目录：

实训模块一饭店业须知Hospitality Industry ABCs

技能实训1饭店类型Hotel Types

技能实训2服务是什么What Is Service?

技能实训3客人类型Different Guests

实训模块二前厅服务Front Office

技能实训4客房预订服务 Room Reservation

技能实训5入住登记服务 Check In

技能实训6礼宾服务 The Concierge

技能实训7总机服务Operator

技能实训8外币兑换服务 Foreign Currency Exchange

技能实训9结账退宿服务 Check Out

技能实训10商务中心服务 Business Center

实训模块三客房服务 Housekeeping

技能实训11打扫房间 Cleaning the Room

技能实训12洗衣服务 Laundry Service

技能实训13客房送餐服务 Room Service

技能实训14维修服务 Maintenance Service

实训模块四餐饮服务 Food and Beverage

技能实训15餐台预订 Reservations

技能实训16餐厅迎客服务 Receiving Diners

技能实训17中餐厅服务 At a Chinese Restaurant

技能实训18西餐厅服务At a Western Restaurant

技能实训19早餐服务 Breakfast Service

技能实训20酒吧服务 At the Bar

技能实训21就餐礼仪 Table Manners

实训模块五康乐中心 Recreation Center

技能实训22健身服务Gym Service

技能实训23美容美发服务 Beauty Parlor Service

技能实训24桑拿服务 Sauna Service

技能实训25娱乐服务 Entertainment Service

实训模块六购物服务 Shopping Service

技能实训26旅游纪念品 Souvenir

技能实训27当地特产 Local Spety

实训模块七会展服务 Convention and Exhibition

技能实训28会议服务 Convention Service

技能实训29展览服务 Exhibition Service

实训模块八其他服务 Other Services

技能实训30失物招领服务 Lost and Found

技能实训31寄存服务 Deposit Service

技能实训32介绍旅游信息Tourist Information

技能实训33托婴服务 BabySitting Service

实训模块九投诉 Complaints

技能实训34处理投诉Dealing with Complaints

技能实训35刁钻客人Difficult Guests

附录一饭店日常英语100句

附录二饭店常用词汇

附录三饭店常用告示语

附录四中餐特色菜肴

附录五技能实训听力文本

参考文献

作者介绍：

柯淑萍，浙江旅游职业学院，副教授，主要从事饭店英语、英语泛读和英语视听说等专业英语的教学工作十余年。第二届"教坛新秀"之一，获"远东"奖教金。教学灵活，驾驭课堂能力强，善于与学生沟通，近年来在各级刊物上共发表论文10余篇,参与各类课题5项，在浙江大学出版社出版教材两本。

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：饭店英语服务实训 柯淑萍 主编在线阅读

在线听书地址：饭店英语服务实训 柯淑萍 主编在线收听

在线购买地址：饭店英语服务实训 柯淑萍 主编在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：3分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：8分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：7分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：4分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：8分

  • 书籍清晰度：6分

  • 书籍格式兼容性：8分

  • 是否包含广告：5分

  • 加载速度：4分

  • 安全性：5分

  • 稳定性：4分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：6分

下载点评

  • 愉快的找书体验(448+)
  • 目录完整(284+)
  • 图书多(180+)
  • 差评少(544+)
  • 推荐购买(92+)
  • 经典(571+)
  • 内容齐全(438+)
  • 四星好评(651+)
  • 图文清晰(484+)
  • 可以购买(216+)
  • 速度慢(537+)
  • 二星好评(431+)

下载评价

  • 网友 方***旋：

    真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了

  • 网友 宫***玉：

    我说完了。

  • 网友 寇***音：

    好，真的挺使用的！

  • 网友 石***烟：

    还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的

  • 网友 益***琴：

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 堵***格：

    OK，还可以

  • 网友 通***蕊：

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

  • 网友 国***芳：

    五星好评

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

  • 网友 谭***然：

    如果不要钱就好了

  • 网友 权***波：

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 訾***晴：

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 养***秋：

    我是新来的考古学家

  • 网友 曾***玉：

    直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！

  • 网友 冯***丽：

    卡的不行啊

  • 网友 石***致：

    挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。

喜欢"饭店英语服务实训 柯淑萍 主编"的人也看了

饭店英语服务实训 柯淑萍 主编分类索引数据信息

ISBN：9787301266786
出版社：暂无出版社
出版日期：2016-06
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 云中书驿 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。