中国保险业可持续发展报告（2023） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

2020年，中国精算研究院启动了“可持续保险”研究及《中国保险业可持续发展报告（2021）》（已出版）《中国保险业可持续发展报告（2022）》（已出版）《中国保险业可持续发展报告（2023）》撰写工作，其核心在于全面研究保险资源及其配置效率，重新赋予保险效率观，从而促进中国保险业的可持续发展。本报告旨在为中国保险业提供一个应对环境、社会和管制（Environmental, Social and Governance, ESG）风险与机遇的实践框架。可持续保险，就是将ESG 理念嵌入到保险业务中，以负责任和前瞻性的方式完成保险价值链中的所有活动，在保险产品的开发设计和承保过程中充分考虑ESG有关因素，降低承保风险；同时，通过开发创新解决方案，将多元保险业务与联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals - SDGs）进行对标与融合，为环境、社会和经济可持续发展做出贡献，推动全球实现可持续发展。

第一篇全球视野下的可持续保险发展

第一章可持续发展新环境//3

第一节可持续发展//3

第二节全球可持续发展进展//8

第三节中国可持续发展进展//14

第二章可持续金融新格局//22

第一节可持续金融//22

第二节全球可持续金融进展//29

第三节中国可持续金融进展//48

第三章可持续保险新进展//56

第一节可持续保险/56

第二节全球可持续保险进展//62

第三节中国可持续保险进展//65

第二篇中国视角下的可持续保险实践

第四章2022年保险业经营数据回顾//75163

第一节保险业经营数据回顾/75

第二节保险业经营数据分析//79

第三节保险业社会责任概览//84

第五章可持续保险核心议题//90

第一节中国式现代化与保险/90

第二节中国金融改革与保险//

第三节中国科技发展与保险//

第六章可持续保险案例分析//105

第一节可持续发展理念与管理//105

第二节可持续发展核心议题/117

第三节可持续发展内容披露//125

第三篇可持续发展背景下的中国保险业前瞻

第七章新时代下的中国保险业//141

第一节党的二十大报告为中国保险业指明方向//141

第二节科学认识中国保险业发展的基本面//155

第三节科学谋划中国保险业发展的新蓝图//163

第八章中国式保险现代化//186

第一节开创保险服务中国式现代化新局面//186

第二节中国式现代化进程中的财产保险//191

第三节中国式现代化进程中的人身保险//202

第四节中国式现代化进程中的保险投资//210

第五节中国式现代化进程中的保险中介//218

第九章中国保险业全景图//223

第一节保险底层逻辑未变，但时代已变//223

第二节保险时代逻辑变了，一切都要变//228

第三节如何从历史、现实和时代三重逻辑理解保险变革//294

第四节如何打破保险改革、增长和稳定的“不可能三角”//239

参考文献//245

附录中国可持续金融政策梳理/249

后记/252

陈辉（1978-），经济学博士、中国精算师，中央财经大学中国精算研究院精算科技实验室主任，中央财经大学中国金融科技研究中心研究员，“中央财经大学金融科技书系”“央财金融科技书系”“央财精算科技书系”“央财相互保险丛书”等策划人和执行主编。主要著作包括《金融科技：框架与实践》《监管科技：框架与实践》等金融科技书系，《相互保险：理论与实务教程》等相互保险丛书，《数说保险》《漫谈保险》等精算科技书系，《小数据之美：精准捕捉未来的商业小趋势》《股票连接保险的定价、准备金评估和风险对冲研究》等保险精算书籍。目前专注于金融科技和保险科技、精算小数据和大数据、互联网保险和相互保险的探索研究。 董洪斌，管理学博士、副研究员，中央财经大学中国精算研究院精算科技实验室副主任。目前专注于可持续金融和可持续保险、金融风险管理和投资组合管理的探索研究。

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第一部 挖掘销售机会的九条法则

第一章 你的发展计划 ——你要去哪里：对计划的审查

你曾想过有多少种办法，可以增加公司的业务量呢?一百种?两百种?还是五百种?光想想从哪里开始就够烦人了。但好消息是：只有三种增加生意的方法：

1．增加客户数目。

2．增加每一客户单笔生意平均交易量。

3．增加客户回头交易数目。

只有这三种。只专注这三个项目，那么你的工作就少多了，且容易多了。

我报以微笑，并且向他们解释，只要业务员在保持现有客户的基础上，每次再开发一个新客户，并把所赚的第一笔交易利润完全归业务员所有，他们就会以比现在多十倍的干劲开发新客户；而每次他们带进一个新客户，不但可以多得200美元的报酬，同时公司也多赚了2 800美元。

请了解这个事实：在你之上的人（老板们、管理层及组织领导人）向你索要的东西只有一个——解决问题的对策。这些解决之道使他们看来颜面有光，并且能够实现目标。他们希望属下是个能解决问题的人。

几乎相同的词定义如下：

顾客：一个购买商品或服务的人。

客户：一个受人保证的人。

例如，有一个男人到五金店去买一把电钻，但其实他并不需要电钻，他只是需要钻一些洞。他要钻一些洞的理由可能基于财务、理性、行动甚至感觉，于是他觉得需要一个电钻。而你就得负起责任，告诉他事实及他真正的需要。你的责任和机会不是只卖一把电钻给他，也必须负起满足他财务、理性、冲动及感觉需求的责任，而且确定他所买的电钻确实能够解决他的问题，并得到他想要钻的洞。其实，他只想在钻出的小洞中塞进一截短木塞，而你知道一个固定用的栓子可能会比钻洞更好，于是你卖给客户一些栓子，也就真正地解决了这个问题。

在第六章中，我们将会讨论为何客户向你买东西，而非向你的竞争对手买东西。如果你不知道个中原因，那么有两种可能：一是你提供给客户一套独特的好处，但是你从来未向...

第六章 远超对手 ——如何发展独特的销售技巧

你如何选择一个独特卖点？首先，你必须确认在你的市场中还有哪些尚未满足的需求，例如：

●有很多的选择。

●折扣很多。

●提供意见及协助。

●方便（如地理位置、货源充足、递送迅捷）。

●最高级的产品及服务。

●快捷服务。

●超越基本面的服务。

●比正常范围更多、更长的保证或担保。

●其他明显的好处。

重点是关注一个尚未满足的需求或缺口，而你对客户的承诺会把它填满。你甚至可以建立一个包含多种需求的混合式的独特卖点。在确定一个独特卖点前，需先确定它可经由你的组织付诸实施。你和幕僚们必须保持高水准的服务品质。

如果你的独特卖点是提供“立即可用”或“总有存货”的产品或服务，但事实上在25项商品中仅有6项有存货，且存货量也不大，所谓的“独特卖点”并不存在，你的销售也会随之垮台。所以用你的独特卖点来填充你的“伟大诺言”是很重要的。如果你本身并不真的相信你可以将独特卖点付诸实施，就另择其他吧！要确定这真是你能实现的独特卖点。

这位顾问对啤酒的酿制过程大为倾倒，他告诉施乐兹的管理层，应该将这些不寻常的酿制啤酒方法告诉消费者。施乐兹的管理层的反应是：“为什么我们要这么做？所有的啤酒商都是做一样的事啊！”

但是这名营销顾问了解先发制人的市场营销概念，“在你所处的行业中没有人解释过，”他回答，“第一个说出故事，并且解释原因及过程的人，将会从此在市场上领先。”施乐兹是第一个，也是惟一强调自己的啤酒是如何制作的啤酒商，结果这就变成了他们的独特卖点。通过这一独特卖点，施乐兹向全国的饮者展示了“纯”这个字的独特及实在的含义。

以下的标题就把独特卖点突出出来：

我们总共有168种不同的精巧小机械

有12种以上各种尺寸的商品

...

Clients don't buy products or services. They buy end results.

1. What initially got me started in my business or career (what motivation, occurrence, etc.)?

2. When I first started, where did my clients or promotions progress come from (what process, method, or action did I use)?

3 Why did clients originally buy from me (or buy me)?

4. Why do clients buy from me (or buy me) now?

5. What primary method of generating clients was used to build my business/career?

6. Which of my marketing or sales efforts brought in the bulk of my sales or clients? What percentage of my business comes from this particular effort?

7. Do I test the various aspects of my marketing and selling activities to make sure they're producing the best and most profitable results?

8. How well connected or how involved am I with my clients at the sales/networking or transaction level ...

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