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内容简介:
饭店概论课程是高职高专院校旅游类专业的基础课,以提高学生整体素质为基础,以能力为本位,着力培养学生的实践操作能力和创新能力。《新编饭店概论》全书共分为八章,分别介绍了饭店概述、饭店业发展史、饭店集团、饭店等级划分与评定、绿色饭店、主题饭店、经济型饭店、民宿等内容。本书强调教与学、学与用的关系,兼顾了酒店管理专业学生的学习特点,减少了普通饭店概论教材中的管理类知识,加大了饭店业发展 趋势等内容的比重,使之既能体现课程要求,同时又符合行业特点,体现了饭店业日新月异的发展和变化。
本书可作为高校酒店管理专业的教材,也可作为酒店服务与管理岗位培训教材,还可作为饭店业爱好者的阅读用书。
书籍目录:
章 饭店概述
节 饭店的定义、功能与作用
一、饭店的定义
二、饭店的功能
三、饭店的作用
第二节 饭店产品及特点
一、饭店产品的定义
二、饭店产品的特点
三、饭店业务的特点
第三节 饭店的分类
一、根据饭店规模分类
二、根据饭店客源市场及客源特点分类
三、根据饭店的建筑投资费用分类
四、根据饭店的地理位置分类
五、根据饭店的计价方式分类
六、根据产权及经营权分类
七、新兴的饭店业态
第三节 饭店的组织
一、饭店组织管理内容
二、饭店组织设计
三、饭店组织结构类型
第二章 饭店业发展史
节 世界饭店业的发展
一、古代客栈时期(12世纪至18世纪)
二、豪华饭店时期(18世纪末至19世纪末)
三、商业饭店时期(19世纪末至20世纪50年代)
四、现代新型饭店时期(20世纪50年代以后)
第二节 中国饭店业的发展
一、中国古代的饭店业
二、中国近代的饭店业
三、中国现代的饭店业
第三章 饭店集团
节 饭店集团概述
一、饭店集团的概念
二、饭店集团发展历程
二、世界八大饭店集团
第二节 饭店集团的经营模式
一、直接拥有
二、控股经营
三、租赁合同
四、管理合同
五、特许经营权的转让
第三节 中国饭店集团的发展情况
一、中国饭店集团的发展历程
二、中国饭店集团的发展现状
三、中国饭店集团的发展模式
四、中国饭店集团的发展特点
五、中国饭店集团的发展趋势
第四章 饭店等级划分与评定
节 饭店等级评定
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:8分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:6分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:4分
实用性:5分
章节划分:5分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:5分
文化贡献:3分