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内容简介:
本书贯彻了科学性、实用性、先进性、规范性四项原则,吸取了国内外客房服务与管理的*知识和技术,注重了知识的应用性和操作性。
书籍目录:
第1章 客房部概述
第2章 客房部接待服务工作
第3章 客房部的清洁服务工作
第4章 洗衣房布草房
第5章 客房部质量管理
第6章 客房部设备与物品管理
第7章 客房部安全管理
作者介绍:
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其它内容:
书籍介绍
"餐旅服务与管理“这个专业名称是1999年6月正式确定的。教育部从1997年开始研究”面向21世纪职业教育专业设置“,原国内贸易部教育司也成立了”商贸系统面向21世纪职业教育专业设置“的子课题组。经过近两年的调查研究,子课题组写出了研究报告,并向教育部申报了10个专业作为重点建设的骨干专业,其中就有”餐旅服务与管理“。
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书籍多样性:7分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:9分
使用便利性:6分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:6分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:9分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:8分
文笔流畅:9分
思想传递:9分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:8分
章节划分:4分
结构布局:9分
新颖与独特:5分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:6分
文化贡献:5分